住客点评>>
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好评酒店环境还不错!设施也蛮新!楼层较高,站着房间里可以俯瞰看周边景色,离解放碑不多远,...
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好评从未哪次出行是事先没有预订酒店的,来重庆之前是大致阅览过,这个酒店做了收藏。到达后还...
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好评在重庆玩了三天,一直住这酒店,总体来说很有特色酒店,位置离解放碑很近,走路过去五六分...
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好评酒店位置很好,去哪儿都挺方便。干净。楼挺高,我们在55层,从楼上下来,电梯很快。
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好评11月初,重庆的天气还是24、25度,景观房又是朝南的,那么大的落地玻璃聚温效果很强...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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重庆天慕酒店交通指南
距西南地区最大的购物中心--解放碑步行街 500米--3分钟步行距离;
距洪崖洞仅 1 公里-- 8 分钟步行距离;
距朝天门码头仅1.5公里 --10分钟车程;
距重庆北站仅 8 公里-- 15 分钟车程;
距重庆江北机场约 24 公里-- 40 分钟车程;
酒店紧邻地铁 2 号线临江门站,可轻松到达各商业中心及旅游景点。